Producenci
Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Najpierw zgłoś problem mailowo do nas na adres biuro@organicos.pl

Prześlij nam zdjęcie produktu oraz informację o wadzie produktu i poczekaj na dalsze informacje :)

Zgłosimy to do producenta i ocenimy czy musisz przesyłać produkt.

 

Możesz również:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Organicos
ul.Łączna 10,
35-005 
Rzeszów


Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie* i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami: 

Organicos
ul.Łączna 10,
35-005  
Rzeszów

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę ze sklepu Organicos.

W przypadku zwrotu zakupu z formą płatności szybkiego przelewu i/lub karty płatniczej zostanie zwrócony na rachunek bankowy podpięty pod w/w metodę płatności.

*w oświadczeniu napisz dlaczego chcesz zwrócić produkt, jaki produkt zwracasz, kiedy został kupiony oraz podaj swoje dane potrzebne do zwrotu płatności.

Pamiętaj, że produkt nie może być używany oraz nie może nosić śladów użytkowania.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl